سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف تقوم YYY («نحن») بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو تقديمك طلب شراء.

1. البيانات التي نجمعها

• البيانات التي تقدّمها بنفسك في نموذج الطلب: الاسم ورقم الهاتف، والمنتج الذي اخترته.
• البيانات التي تزوّدنا بها أثناء تأكيد الطلب هاتفياً: عنوان التوصيل وطريقة الدفع المفضّلة.
• بيانات تقنية تُجمع تلقائياً: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحة التي زرتها ووقت الزيارة.

2. أغراض استخدام البيانات

• التواصل معك لتأكيد الطلب وتوضيح تفاصيله.
• تنفيذ الطلب وتوصيله وخدمة ما بعد البيع، بما في ذلك الإرجاع والاستبدال.
• حماية الموقع من الطلبات الوهمية وإساءة الاستخدام.
• تحسين عمل الموقع وجودة الخدمة.

3. الأساس القانوني

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسال النموذج، ولتنفيذ عقد البيع المبرم معك، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية المعمول بها في دولة الكويت.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع شركات التوصيل ومزوّدي خدمات الدفع والاستضافة، وفقط لتنفيذ طلبك، أو مع الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلب طوال المدة اللازمة لتنفيذه وخدمة ما بعد البيع، ثم للمدة التي تفرضها المتطلبات المحاسبية والقانونية، وبعدها يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

6. حماية البيانات

نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS) وإجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التعديل.

7. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على معالجتها، بالتواصل معنا عبر الهاتف المذكور أدناه. سحب الموافقة لا يؤثر على مشروعية المعالجة التي تمت قبله.

8. القاصرون

الموقع غير موجّه لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

9. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وفق سياسة ملفات تعريف الارتباط.

10. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري أي تعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة.

11. التواصل

YYY
الهاتف: +96545245521
العنوان: 15 12 St, Sabah Al Nasser, Kuwait